“美国争议在线教育客户隐私保护”

大规模开放的在线授课，首先预想到了这种大众化的高等教育深入到美国高等教育部，但最近华盛顿未能恢复因联邦隐私法不健全而导致的大量青少年学生个人数据流失到民营企业。

今年秋天，大学和民营企业共同向高中生提供自由开放的在线课程，在孩子们能够提前完成大学课程并取得证书的宣传点进行营销。

但是，当初和高中生参加《火星:下一个科技前沿》和《大学录取选择之路》这样的课程时，他们可能会无意中向民营企业传输大量数据。 其中包括他们的学术优缺点，学习方法和思考过程，甚至他们面对挑战应对问题。 另外，这些学生有时还会提供自己的出生年月日、住址甚至个人驾照的新闻。 当课程提供者记录了他们的ip地址、出席率和参加公共论坛的记录时，这在一般的互联网上被称为moocs (亩课)，是一门大型、开放的网络在线课程。

关于课程的提供者记录学生数据的方法，联邦隐私法中提到的处理方法不多，共享个人数据的定义、课程的提供者是否能够发掘数据从而获得商业利益等，如何解决学生数据的问题是关键。 事实上，自美国教育部最新规定以来，学生数据受联邦法律保护的越来越少，高级学生的个人新闻也被允许公开。

学生家长、维权人士和一些议员强烈要求修复这个漏洞。 他们把学生数据的隐私问题放在州立法机关的位置上优先考虑，阻止了课程提供者的大量数据收集。

本月白宫还宣布，课程提供者edx将为低收入高中的学生提供免费课程，学生下课后颁发证书。 另一个课程提供者coursera为教师提供免费在线培训。 美国总统巴拉克？ 奥巴马( barack obama )称赞这两项承诺极大地推动了他的connected计划的提案。 该计划的目的是让联邦政府更好地利用现有经费将网络和教育技术纳入课堂，让大家用科学技术改变教育和学习。

美国国会在如何解决联邦隐私法上存在分歧，现有的提案也未受到重视。 马萨诸塞州参议员艾德？ 麦基( ed markey )和犹他州共和党参议员奥林匹斯？ 哈奇( orrin hatch ) 7月提出了一项法案，禁止向学生广告个人信息的新闻。 一些支持者认为这个限制令不够充分。 但是科罗拉多民主党的贾雷德议员？ 波利斯( jared polis )和印第安纳州共和党的卢克下院议员？ 马塞尔( luke messer )等既要避免暴露学生的数据隐私，又要防止创新，以免学校难以利用互联网上的资源对个别学生进行个性化指导 但是批评者认为这缺乏领域的监管。

在线课程背后的企业表示，收集到的数据有助于更好地了解学生学到了什么以及是如何学到的。 目前，还不清楚课程供应商在其他领域获得了多大的利益，通过挖掘或销售数据给自己和其他组织带来了多大的利益。

尽管在线教育是一个大趋势，但教育部官员敦促考虑慕课的学区专注于家庭教育的权利和隐私法，并建议与这些模糊写着隐私政策的企业交往。

“现在学区必须跟上步伐，”教育部官员说。 “他们需要能够理解慕课提供者获取数据后会发生什么。 ”

模糊的联邦隐私法

家庭教育权利和隐私法赋予父母将孩子的教育记录到18岁。 之后，这些权利将转移到学生本人身上。 另一方面，美国教育部没有收到任何关于大学慕课的投诉，他说:“我期待从幼儿园到高中三年级之间教育工作者对这个问题抱有疑问。 ”。 一位教育部官员说。

几个州包括科罗拉多州和俄克拉荷马州，根据州内法律填补了这个联邦隐私法空的空白。 9月，加州州长杰瑞？ 布朗( jerry brown )签署了一项具有里程碑意义的立法，禁止企业除自身教育目的外，通过在线技术教育收集学生的个人新闻。

全国中学校长协会最近强烈建议，学生在线教育的所有数据应被视为官方“教育记录”的一部分，并受家庭教育权利和隐私法( ferpa )的保护。 学区还必须任命首席隐私官，以确保与在线服务提供商的合同得到保护。 协会表示，联邦机构和课程提供者要想保存学生的个人数据，必须采取更有力的加密措施。

教育科技领域目前应该如何处理这个问题？ 在波利斯和梅塞尔的鼓励下，今年10月，13家企业签署了不销售学生数据或采用数据为学生做目标广告的承诺。 该承诺由微软、amplify、houghton mifflin harcourt等企业签署。

提倡隐私保护的人之一说应该承诺省略重要的保护部分。 很明显，缺乏向全球数百万客户提供免费在线教程的大公司，如苹果、谷歌、皮尔森和可汗学院。 此外，也不包括为高中学生edx和instructure提供课程的企业。

edx是由哈佛大学和麻省理工学院设立的非营利组织。 9月，edx向高中生推出了20多门慕业课程。 据说现在提供40多所高中和大学的预科课程。 今年1月，一所高中的指导顾问将提供“大学录取选择之路”的课程。

结构是一家盈利性企业。 8月，该企业为幼儿园至高三学生和教师提供10门课程，该平台称为帆布互联网( canvas network )。 其中一门课程被称为“火星:下一个科技前沿”，是为14至18岁的学生设计的，也有“内战时代”、“镀金时代咆哮的20世纪”、“大萧条到反恐战争”等历史课程。

帆布互联网高级专员梅丽莎？ 罗比( melissa loble )表示，虽然企业不会出于非教育目的公布学生数据，但他们会出于教育和研究目的决定是否与第三方共享学生数据。 instructure企业的研究教育副总裁贾里德？ 斯坦( jared stein )表示，将严格限制第三方访问学生数据，隐私问题将由他和其他副总裁决定。 此外，工作人员在招聘时接受了隐私保护方面的法律教育。

但是，隐私保护捍卫者认为“教育目的”是一个非常模糊的术语，这意味着商业目的。 例如，在线课程提供商可以使用数据开发新产品或向学生推广特定的课程。 这看起来学生在某个行业需要帮助，但最终受益的是企业自身。

edx的隐私政策规定，企业“可以发布新闻，但不是个人新闻，会影响访问、录取、记录和学生成绩”。 然后，企业采用这些新闻，“发送edx、edx子公司和与你相关的、新的在线课程和其他事情，或者你可能感兴趣的商业产品和服务，或者网站维护的相关新闻 》还指出，与所收集的个人以外的身份相关的新闻可以与公众、研究者和商业伙伴分享。 ( edx有学校和合作伙伴的名单。

非营利组织的使命是“允许学生利用慕课的数据研究如何学习。 我们也优先考虑学习者的隐私。 ’EDX总法律顾问特纳？ 赫莉希( tena herlihy )在声明中表示:“edx将使用适当的政策和程序来保护隐私。 而且，我们在家庭教育权利和隐私法的规定下保护着学习者的数据。 ”

“问题是家庭教育的权利和隐私法已经过时。 ”为教师提供一点教育服务的英特尔公司全球隐私政策戴维？ 霍夫曼说。

教育部一位官员表示，如果一名学生在线教育成绩与其成绩相关，慕课将成为课程的一部分，生成的数据也可能受到法律保护。

今年2月，教育部发布了学校、学区和教育科技供应商如何遵循模糊的联邦隐私法，如何防止学生数据被商业使用的指导。 尽管如此，该指导因定义模糊而成为热门话题。 “看情况”学生新闻是否应该受到保护的问题的回答就是这样开始的。 “由于在线教育服务的广义和多样性，这里没有万能的答案。 ”

而且混合化的事件中，美国高中生的在线课程还处于初期阶段，大多不能作为学生成绩的补充。 教师也可以在慕课中实践，这对每个人都是开放的，学生也可以自己注册学习。

事实上，有点上进心的高中生在企业开始面向他们年级的课程之前，就开始了edx的免费在线大学水平的课程。 edx估计250万客户中约有15万人是高中生。

“我们的网站没有被13岁以下的学生采用。 edx故意不收集这个年龄段学生的个人数据。 ”根据edx的隐私政策，“如果发现13岁以下的人已注册，将从记录中删除相关的个人新闻。 ”

另一位主要的慕课提供者coursera过去鼓励年轻学生参加在线课程。 正如巴基斯坦八年级学生建议的那样，对上课感兴趣的学生必须平衡作业，和家人共度时光。 这个学生的双胞胎弟弟和他的母亲也在去年分享了在线课程的经验。

合理的平衡

数据对研究者来说非常简单。 高等教育界表明，这两者很难合理平衡。 共享在线教育数据以研究为目的，维护隐私，从一定的理论上来说是很困难的。 研究人员表示，8月的一项研究表明，共享慕课数据可以为社会科学研究提供较大的挖掘价值，但与学生剥离相关数据新闻可能会导致数据浪费。

“很多事实给家人灌输了恐惧，同时也不想采用在线课程的新服务。 ”波利斯说:“我们要理解，父母和家人要对保护孩子的隐私有信心。”

英特尔的霍夫曼说:“你的CPO是谁？ 你能提供关于你如何采用数据和在什么样的行为中采用数据是禁止行为的书面内部文件吗？ 你采用的内部教育结构是什么？ 是否可以说明风险管理流程并确保政策已实施？ 你的第三方供应商也有同样的标准吗？ 您在审查哪个供应商？ ”

霍夫曼说，全球在线课程改变教育的可能性很大。 政策制定者和课程提供者需要挖掘慕课的巨大潜力，同时负责任地正确实施教育机制。 “我们的隐私已经进入数据采用伦理的阶段。 ”。

来源：时代商情报