台湾“中广信息网”1日报道,英国两家银行开始提供视频服务。 今后,顾客使用高端智能手机、平板电脑和台式计算机与银行理财负责人和工作人员取得联系,就可以看到他们了。
这两家银行表示将逐步关闭各地的分行,用视频服务取代分行的业务,从而节约租用办公室的费用。 银行强调,今后视频客服将全天不关门。
但是,“金融公平活动”组织发言人意大利表示,许多老年人既不使用高端智能手机也不使用电脑,视频服务排斥老年人。
来源:时代商情报
标题:“英国银行推出在线视频服务 可用手机电脑办业务”
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